O cliente só quer saber o que o produto
O cliente só quer saber o que o produto, ou o serviço, vai fazer por ele amanhã.
Tudo o que lhe interessa são os seus próprios valores, as suas próprias necessidades, a sua própria realidade.
Por esta razão apenas, qualquer tentativa séria de afirmar o que é o seu negócio tem de começar com o cliente, as suas realidades, as suas situações, o seu comportamento, as suas expectativas e os seus valores.
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Só existe uma definição válida de negócio: criar um cliente.
#agradecimento#cliente#peterdrucker#peter#druckerEncontrando com o diretor do filme (ele ainda
Encontrando com o diretor do filme (ele ainda não tinha lido o roteiro do novo cliente):
- Jô, quer dizer que vai ter luz no dedo do menino?
- Sim.
- A luz do dedo vai acender a loja…
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"O cliente sabe o preço, cabe ao vendedor apresentar o valor."
#cliente#agradecimento#guilhermemachado
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"Antes do cliente comprar o seu produto, ele compra seu entusiasmo, sua alegria, sua vontade de atender."
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O cliente é o único que tem o poder de demitir do presidente da empresa até o faxineiro.
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