Ambiente agradável

Agradeça sempre!

Agradecer é a arte de felicitar e parabenizar alguém no momento certo em que a emoção supera a razão.

Conflitos inevitáveis

Quando o conflito for inevitável e não tiver para onde correr, não corra da raia. Prepare primeiro o verbo, levante a guarda, prepare o ataque mas nunca se esqueça de levar a paz em seu coração.

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Gestão de clima

Gestão de clima nada mais é que a temperatura que a sua equipe trabalha e como este trabalho influencia as pessoas que ali produzem.

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Comandar

Encontrei o significado para a palavra “Clima” organizacional: Comandar a liderança com inovação, multiplicando alegria.

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Fale, mas também ouça!

Nós nunca sabemos quais serão as reações das pessoas, portanto, não tenha medo de falar, mas prepare seu ouvido para ouvir possíveis objeções. Fazendo isso você aprende a lidar com frustrações e com s…

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Valor de imagem

Mais importante que o retorno de imagem é que as pessoas valorizem sua imagem.

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