Agradecimento ao Cliente

a voz do silêncio fala mais alto que

a voz do silêncio fala mais alto que qualquer torcida em um estádio de futebol: se seu cliente não o critica então ele não compra sua mercadoria, não o deseja e nem o conhece… assim como nunca o ajuda…

(…Continue Lendo…)

Nunca tenha medo de cobrar

Nunca tenha medo de cobrar. Não há nada mais profissional no mundo do que cobrar do seu cliente pelo trabalho, alias isso é a definição de profissional.

Hoje eu ouvi a seguinte frase de uma cliente falando pro marido

Hoje eu ouvi a seguinte frase de uma cliente falando pro marido: "Deus me livre trabalhar de Domingo".
Deus me livre?
Deus me livre não ter saúde pra poder trabalhar, Deus me livre não sab…

(…Continue Lendo…)

O sonho acabou

"- O sonho acabou." disse o padeiro egoísta ao cliente que acreditou sem questionar-lo nenhuma vez.

Um cliente é o mais importante visitante das nossas instalações

Um cliente é o mais importante visitante das nossas instalações. Ele não depende de nós, nós é que dependemos dele. Não é uma interrupção no nosso trabalho, é a finalidade deste. Não é um estranho no …

(…Continue Lendo…)

O colaborador treinado e motivado serve o cliente

O colaborador treinado e motivado serve o cliente, resultando na qualidade total de atendimento que, supera o preço, produto, serviço.

Tire o seu cliente da "ignorância" e fuja das objeções

Tire o seu cliente da "ignorância" e fuja das objeções.

Vendedor

Vendedor, não basta mais ter o coração do cliente. Você precisa encontrar o espírito do cliente

Se você está competindo por preço o problema

Se você está competindo por preço o problema não é com o cliente, o problema é com o seu negócio.

Se você não serve seu cliente do jeito certo

Se você não serve seu cliente do jeito certo, no final das contas vai servir seu concorrente.

Sou a favor do advogado cobrar consulta

Sou a favor do advogado cobrar consulta. Quando da orientação ao cliente ele põe, no caso concreto, todos os anos de estudos e dedicação. Muitas vezes o cliente não retorna para contratá-lo. Advogado …

(…Continue Lendo…)

Sabe quem é o melhor vendedor do mundo

Sabe quem é o melhor vendedor do mundo? O cliente satisfeito, ele vende sua empresa, marca, produto e não cobra comissão.

Para aumentar as vendas é preciso entender o cliente

Para aumentar as vendas é preciso entender o cliente, apenas atender com excelência não é o bastante, o atendente precisa ser um antropólogo que compreende todas as dimensões do cliente.

(…Continue Lendo…)

A psiquiatria é o único negócio onde

A psiquiatria é o único negócio onde o cliente nunca tem razão.

VENDEDOR

VENDEDOR:ola no que posso ajuda-la
CLIENTE: eu quero uma televisão
VENDEDOR:temos a philips
CLIENTE: mais é da melhor qualidade
VENDEDOR: ai dona se a senhora quer saber se é d…

(…Continue Lendo…)