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Muito do que chamamos de gerenciamento consiste em fazer com que seja difícil para as pessoas trabalharem.
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Mais arriscado que mudar é continuar fazendo a mesma coisa.
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Os resultados vêm do aproveitamento de oportunidades e não da solução de problemas. A resolução de problemas apenas restaura a normalidade. Oportunidades significam explorar novos caminhos.
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Há sempre mais tarefas produtivas para amanhã do que tempo para executá-las, e mais oportunidades do que pessoas para se encarregarem delas.
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Quando uma empresa não é capaz de perpetuar-se, significa que ela falhou.
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Cada empresa requer desempenho em três áreas principais: ela precisa de resultados diretos, construção de valores e sua confirmação, formação e desenvolvimento de pessoas para o futuro.
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Nem uma única vez consegui realmente seguir à risca o plano feito em cada mês, mais isso me forçou a tentar atingir a proposição de Verdi de "lutar pela perfeição", embora "ela tenha sempre me escapad…
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