Muito do que chamamos de gerenciamento consiste em

Acima de tudo

Acima de tudo, inovação não é invenção. É mais um termo de economia do que de tecnologia.

Os elefantes demoram a se adaptar

Os elefantes demoram a se adaptar, já as baratas sobrevivem em qualquer ambiente.

Nenhuma instituição pode sobreviver se precisar de gênios

Nenhuma instituição pode sobreviver se precisar de gênios ou super-homens para a administrar. Ela deve estar organizada de forma a ser capaz de seguir em frente sob uma liderança composta de seres hum…

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Quanto menos dados precisarmos

Quanto menos dados precisarmos, melhor a informação.

Se você não pode medir

Se você não pode medir, você não pode gerenciar.

Quando uma empresa não é capaz de perpetuar-se

Quando uma empresa não é capaz de perpetuar-se, significa que ela falhou.