É mais importante fazer as coisas que devem

O mais importante na comunicação é ouvir

O mais importante na comunicação é ouvir o que não foi dito.

Vezes sem conta na história dos negócios

Vezes sem conta na história dos negócios, um concorrente desconhecido vem do nada e, em poucos anos, ultrapassa os líderes estabelecidos sem que aparentemente se tenha esforçado muito.

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Mais arriscado que mudar é continuar fazendo a mesma coisa

Mais arriscado que mudar é continuar fazendo a mesma coisa.

Não há nada tão inútil quanto fazer com

Não há nada tão inútil quanto fazer com grande eficiência algo que não deveria ser feito.

Se você não pode medir

Se você não pode medir, você não pode gerenciar.

A sociedade do conhecimento é a primeira sociedade

“A sociedade do conhecimento é a primeira sociedade humana em que o crescimento é
potencialmente ilimitado. O conhecimento difere de todos os outros meios de produção,
uma vez que não pode…

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