É mais importante fazer as coisas que devem

Quanto menos dados precisarmos

Quanto menos dados precisarmos, melhor a informação.

O que pode ser medido pode ser melhorado

O que pode ser medido pode ser melhorado.

Muito do que chamamos de gerenciamento consiste em

Muito do que chamamos de gerenciamento consiste em fazer com que seja difícil para as pessoas trabalharem.

Se você não pode medir

Se você não pode medir, você não pode gerenciar.

Nenhuma instituição pode sobreviver se precisar de gênios

Nenhuma instituição pode sobreviver se precisar de gênios ou super-homens para a administrar. Ela deve estar organizada de forma a ser capaz de seguir em frente sob uma liderança composta de seres hum…

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A grande maioria dos executivos tende a concentrar-se para baixo

A grande maioria dos executivos tende a concentrar-se para baixo. Eles estão ocupados com os esforços, em vez dos resultados. O executivo eficaz centra-se na contribuição. Ele olha para fora, em direç…

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