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Vezes sem conta na história dos negócios, um concorrente desconhecido vem do nada e, em poucos anos, ultrapassa os líderes estabelecidos sem que aparentemente se tenha esforçado muito.
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Fazer as coisas certas é mais importante do que fazer as coisas de maneira correta.
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Muito do que chamamos de gerenciamento consiste em fazer com que seja difícil para as pessoas trabalharem.
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Nem uma única vez consegui realmente seguir à risca o plano feito em cada mês, mais isso me forçou a tentar atingir a proposição de Verdi de "lutar pela perfeição", embora "ela tenha sempre me escapad…
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Quando uma empresa não é capaz de perpetuar-se, significa que ela falhou.
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A única coisa que sabemos sobre o futuro é que este será diferente.
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