Quanto menos dados precisarmos

É mais importante fazer as coisas que devem

É mais importante fazer as coisas que devem ser feitas do que fazer as coisas como devem ser feitas.

Vezes sem conta na história dos negócios

Vezes sem conta na história dos negócios, um concorrente desconhecido vem do nada e, em poucos anos, ultrapassa os líderes estabelecidos sem que aparentemente se tenha esforçado muito.

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Cada empresa requer desempenho em três áreas principais

Cada empresa requer desempenho em três áreas principais: ela precisa de resultados diretos, construção de valores e sua confirmação, formação e desenvolvimento de pessoas para o futuro.

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Muito do que chamamos de gerenciamento consiste em

Muito do que chamamos de gerenciamento consiste em fazer com que seja difícil para as pessoas trabalharem.

Não há nada tão inútil quanto fazer com

Não há nada tão inútil quanto fazer com grande eficiência algo que não deveria ser feito.

O que pode ser medido pode ser melhorado

O que pode ser medido pode ser melhorado.