Cada empresa requer desempenho em três áreas principais

O mais importante na comunicação é ouvir

O mais importante na comunicação é ouvir o que não foi dito.

Nenhuma instituição pode sobreviver se precisar de gênios

Nenhuma instituição pode sobreviver se precisar de gênios ou super-homens para a administrar. Ela deve estar organizada de forma a ser capaz de seguir em frente sob uma liderança composta de seres hum…

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É mais importante fazer as coisas que devem

É mais importante fazer as coisas que devem ser feitas do que fazer as coisas como devem ser feitas.

Pessoas eficazes sabem que tempo é o fator limitante

Pessoas eficazes sabem que tempo é o fator limitante.

Acima de tudo

Acima de tudo, inovação não é invenção. É mais um termo de economia do que de tecnologia.

Há sempre mais tarefas produtivas para amanhã do

Há sempre mais tarefas produtivas para amanhã do que tempo para executá-las, e mais oportunidades do que pessoas para se encarregarem delas.