Frases de César Mors

Infelizmente a nossa batalha diária não é fácil

Infelizmente a nossa batalha diária não é fácil. Mas felizmente isso não dá o direito de ninguém, nem mesmo você, ser mal educado ao atender.

ATENDIMENTO NOTA 10

ATENDIMENTO NOTA 10: Ou você faz porquê é gente que gosta de gente ou porquê é inteligente.

Atenda

Atenda, venda, ouça, mude, evolua, erre, caia, levante, arrisque.
Tudo isso com medo mesmo!

Existem atendimentos na área da saúde que são

Existem atendimentos na área da saúde que são tão ruins, que o fato de não tê-los é um benefício para nossa saúde.

Mude o dia de alguém

Mude o dia de alguém!
Ahh, mas para melhor viu.

Trate seu cliente como único e não como igual

Trate seu cliente como único e não como igual.

Algumas pessoas tem certa dificuldade de elogiar

Algumas pessoas tem certa dificuldade de elogiar, mas para xingar tem uma facilidade esplêndida.

Não se contente com nada menor que o seu

Não se contente com nada menor
que o seu sonho em se tornar maior.

Antes de promover uma experiência ao seu Cliente, promova a solução que ele deseja. Após a solução efetuada, o emocional dele estará preparado para receber a experiência.

Antes de promover uma experiência ao seu Cliente, promova a solução que ele deseja. Após a solução efetuada, o emocional dele estará preparado para receber a experiência.
Depois de um tempo resp…

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Quer Clientes de verdade

Quer Clientes de verdade?
Pare de mentir!

Quando o seu Cliente vomitar emoção

Quando o seu Cliente vomitar emoção,
saiba ouvir e solucionar com a razão.

Não prometa o que não cumprirá

Não prometa o que não cumprirá,
Sua reputação é impagável.

Nem todos Clientes exigirão seu sorriso

Nem todos Clientes exigirão seu sorriso, mas todos exigirão sua solução.

Troque a expressão "engolir sapo" por "sou superior a isso"

Troque a expressão "engolir sapo" por "sou superior a isso".

A vida é curta demais

A vida é curta demais, para você perder tempo com quem te atrasa.
E não estou falando do seu relógio.