Agradecimento ao Cliente

Seu cliente não quer implantar tecnologia

Seu cliente não quer implantar tecnologia? Quer sim, ele só não sabe disso ainda. É sério! Agora até meu pai usa a Internet.

"Numa ocasião ouvi um cliente habitual comentar na

"Numa ocasião ouvi um cliente habitual comentar na livraria do meu pai que poucas coisas marcam tanto um leitor como o primeiro livro que realmente abre caminho até ao seu coração. Aquelas primeiras i…

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O que fideliza o cliente não é produto ou serviço

"O que fideliza o cliente não é produto ou serviço, mas proporcioná-lo uma experiência inesquecível."

O cliente sempre tem razão

O cliente sempre tem razão, mas nunca a solução. Portanto ao ouvi-lo planeje a ação, ao acalma-lo execute a solução.

Conquiste e Retenha seus Clientes

Conquiste e Retenha seus Clientes, Eles são o Maior Patrimônio da sua Empresa!

Antes se dizia que um cliente não satisfeito

Antes se dizia que um cliente não satisfeito falava em média para 17 pessoas. Hoje ele fala para milhares. Um viva pelas redes sociais!!!

Antes de pedir respeito aos clientes

Antes de pedir respeito aos clientes,
respeite o seu bem maior, os seus funcionários.

O pior mercado de todos são as redes sociais

O pior mercado de todos são as redes sociais. É tanta propaganda enganosa, é tanto cliente insatisfeito…

Hoje eu ouvi a seguinte frase de uma cliente falando pro marido

Hoje eu ouvi a seguinte frase de uma cliente falando pro marido: "Deus me livre trabalhar de Domingo".
Deus me livre?
Deus me livre não ter saúde pra poder trabalhar, Deus me livre não sab…

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Tem gente que tem medo de dizer a

Tem gente que tem medo de dizer a verdade para não perder o cliente.

Cliente não quer comprar

Cliente não quer comprar. O que ele deseja é ter boas experiências.

Tire o seu cliente da ignorância e fuja das objeções

Tire o seu cliente da ignorância e fuja das objeções.

O melhor feedback que um cliente pode te dar é a recompra

O melhor feedback que um cliente pode te dar é a recompra.

Não deixe o seu cliente percebê-lo como fornecedor

Não deixe o seu cliente percebê-lo como fornecedor. Ele precisa lhe enxergar como PARCEIRO.

Quando você trata um cliente como se fosse um cliente

Quando você trata um cliente como se fosse um cliente, talvez você ganhe a venda.
Quando você trata um cliente como se fosse um amigo, você ganha uma venda, um cliente e um amigo.