Os clientes podem ter o carro da cor que quiseres
"Os clientes podem ter o carro da cor que quiseres, sempre que seja negro."
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Mesmo quando o cliente não disser nada
Mesmo quando o cliente não disser nada, esteja certificado que a resposta que você tem, é a melhor.
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Para descobrir a melhor forma de vender para
Para descobrir a melhor forma de vender para cada cliente você deve fazê-lo revelar as verdadeiras razões que os impedem de comprar.
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Nunca tenha medo de cobrar
Nunca tenha medo de cobrar. Não há nada mais profissional no mundo do que cobrar do seu cliente pelo trabalho, alias isso é a definição de profissional.
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Lembre-se
“Lembre-se: você nunca será tão importante para o cliente, quanto o cliente é para você.”
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Não basta resolver o problema
Não basta resolver o problema, é preciso encantar o cliente.
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Eu não tenho clientes eu tenho amigos
Eu não tenho clientes eu tenho amigos.
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