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Se a vida fosse um carro

Se a vida fosse um carro,
o sorriso deveria ser item obrigatório,
e não acessório opcional.

Antes do seu cliente externo te amar, os seus clientes internos deverão te respeitar, no mínimo.
A experiência do Cliente começa na sua liderança.

Não se contente com nada menor
que o seu sonho em se tornar maior.

Existem atendimentos na área da saúde que são tão ruins, que o fato de não tê-los é um benefício para nossa saúde.

Antes de pedir respeito aos clientes,
respeite o seu bem maior, os seus funcionários.

Quer ser um excelente Profissional?
Dê o seu melhor porque você quer,
e não porquê alguém mandou.

Adeus escuridão, vou acender minha luz interior.

O Atendimento é a porta de entrada mais convidativa para seu cliente, porém, também é a porta de saída mais eficaz.

Mude o dia de alguém!
Ahh, mas para melhor viu.

Quando o seu Cliente vomitar emoção,
saiba ouvir e solucionar com a razão.

Infelizmente a nossa batalha diária não é fácil. Mas felizmente isso não dá o direito de ninguém, nem mesmo você, ser mal educado ao atender.

Nem todos Clientes exigirão seu sorriso, mas todos exigirão sua solução.

Não tenha medo de mudar! Talvez esta mudança pequena que está na sua mente, poderá trazer grandes resultados.

Por quê reclama da direção da sua vida?
É você que está na Gestão dela.

ATENDIMENTO NOTA 10: Ou você faz porquê é gente que gosta de gente ou porquê é inteligente.