O único centro de lucros é o cliente
O único centro de lucros é o cliente.
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Se você quer algo novo
Se você quer algo novo, você precisa parar de fazer algo velho.
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A simplicidade tende ao desenvolvimento
A simplicidade tende ao desenvolvimento, a complexidade à desintegração
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A má organização é outra causa comum da perda de tempo
A má organização é outra causa comum da perda de tempo. O seu sintoma é um excesso de reuniões.
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A inovação sempre significa um risco
A inovação sempre significa um risco. Qualquer atividade econômica é de alto risco e não inovar é muito mais arriscado do que construir o futuro.
#peter#peterdrucker#criatividade#drucker#inovacao
Não há nada tão inútil quanto fazer eficientemente
Não há nada tão inútil quanto fazer eficientemente o que não deveria ser feito.
#peterdrucker#drucker#humanos#inuteis#recursos#peter
Muito do que chamamos de gerenciamento consiste em
Muito do que chamamos de gerenciamento consiste em fazer com que seja difícil para as pessoas trabalharem.
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O que pode ser medido pode ser melhorado
O que pode ser medido pode ser melhorado.
#peter#peterdrucker#druckerA grande maioria dos executivos tende a concentrar-se para baixo
A grande maioria dos executivos tende a concentrar-se para baixo. Eles estão ocupados com os esforços, em vez dos resultados. O executivo eficaz centra-se na contribuição. Ele olha para fora, em direç…
#peterdrucker#drucker#peter
É mais importante fazer as coisas que devem
É mais importante fazer as coisas que devem ser feitas do que fazer as coisas como devem ser feitas.
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Não podemos prever o futuro
Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo.
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O conhecimento e a informação são os recursos
O conhecimento e a informação são os recursos estratégicos para o desenvolvimento de qualquer país. Os portadores desses recursos são as pessoas.
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O marketing não é uma função
O marketing não é uma função, é todo o negócio visto do ponto de vista do cliente.
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Para ser eficaz
Para ser eficaz, o trabalhador do conhecimento deve, em primeiro lugar, fazer as coisas certas acontecerem.
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O objetivo do marketing é conhecer e entender
O objetivo do marketing é conhecer e entender o cliente tão bem que o produto ou serviço se vende por si próprio.
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